1. ¿Cuánto tarda mi entrega? Capital {TIEMPO_ENVIO_CAPITAL}; interior {TIEMPO_ENVIO_INTERIOR}.

2. ¿Hay envío gratis? Sí, desde {UMBRAL_ENVIO_GRATIS}.

3. ¿Puedo pagar contraentrega? Sí, efectivo en Capital.

4. ¿Cómo rastreo mi pedido? Revisá el correo “Tu pedido fue enviado” o usá la página Rastrea tu pedido.

5. ¿Puedo abrir la caja al recibir? Sí, verificá que venga sellada. Si ves daño, rechazá la entrega y escribinos.

6. ¿Cuánto dura la garantía? {GARANTIA_MESES} en teléfonos; 6 meses en accesorios.

7. ¿Hacen cambios? Sí, dentro de {DIAS_CAMBIO} con empaque completo.

8. ¿Qué no puedo devolver? Audífonos in‑ear abiertos, láminas usadas, software, consumibles abiertos.

9. ¿Emiten factura? Sí, factura electrónica en todos los pedidos.

10. ¿Pueden asesorarme por WhatsApp? Claro: {WHATSAPP}.