Si no te encantó, te acompañamos con un cambio o devolución.

Plazos

• Cambio o devolución: dentro de 5 días desde la entrega.
  
• Productos DOA (fallo al encender / defectos al recibir): reportá dentro de 48 h con video del desempaque.
  

Condiciones

• Producto sin uso, con accesorios y empaques completos.
  
• No retornables por higiene/seguridad: audífonos in‑ear abiertos, láminas/tempered glass usadas, estuches/fundas.
  
• Si el equipo fue activado/rooteado o presenta golpes/líquidos, no aplica devolución.
  

Proceso

1. Escríbenos a 2216-5720.
   
2. Te enviamos la guía de retorno.
   
3. Al recibirlo, hacemos inspección (24–72 h).
   
4. Aprobado: cambio, saldo a favor/tarjeta de regalo o reembolso al método original.
   

Costos

• Si la causa no es error de FONS/DOA: envío de regreso corre por cuenta del cliente.