TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
Políticas de Envío
1. Horario de Entrega:
• Ciudad Capital: Las entregas comienzan desde las 9:00 a.m.
• Departamentos: Las entregas se ajustan al horario estándar de Cargo Expreso, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y sábados hasta las 3:00 p.m. aproximadamente
2. Responsabilidad del Cliente:
• Es tu responsabilidad mantenerte al tanto de tu paquete utilizando el número de guía proporcionado
• Cargo Expreso realizará hasta 3 intentos de entrega. Si tras estos intentos no se localiza al destinatario, el paquete retornará a nuestra tienda y el cliente deberá asumir costos adicionales para un nuevo envío
3. Reenvío:
• En caso de requerir un reenvío tras devolución por ausencia o datos incorrectos, o si el pedido original fue con pago contra entrega en efectivo, se solicitará un depósito previo para proceder al reenvío
4. No Cancelación:
• Una vez confirmado y enviado el pedido, no podrá ser cancelado o modificado
5. Variaciones de Entrega:
• Ten en cuenta que las entregas realizadas en días festivos o temporadas altas pueden experimentar demoras o variaciones respecto al plazo estimado
6. Consultas y Dudas:
• Para cualquier consulta sobre tu envío, no dudes en contactarnos mediante nuestras redes sociales o canales oficiales, estaremos encantados de ayudarte
VALIDACIÓN DE PROMOCIONES
1. Oferta del BI:
Para validar promociones relacionadas con tarjetas del Banco Industrial, es necesario que nos envíes una fotografía de tu tarjeta de la siguiente forma:
- Los últimos 4 dígitos visibles y cubre por seguridad todos los demás datos sensibles (fecha de vencimiento, CVV, nombre completo, etc.)